Politique de confidentialité
Nous collectons le minimum nécessaire pour préparer et livrer votre commande. Rien n'est vendu, rien n'est utilisé pour de la publicité.
Qui est responsable du traitement
[À COMPLÉTER — raison sociale du restaurant], 27 Av. Wilson, 90000 Belfort.
Contact : 06 04 18 56 17 — [À COMPLÉTER — adresse e-mail de contact]
Ce que nous collectons, et pourquoi
| Donnée | Pourquoi | Base légale |
|---|---|---|
| Prénom | Vous appeler quand la commande est prête | Exécution du contrat |
| Téléphone | Vous joindre en cas de problème sur la commande | Exécution du contrat |
| Adresse de livraison | Livrer — uniquement si vous choisissez la livraison | Exécution du contrat |
| Consignes d'accès (étage, digicode) | Permettre au livreur de vous trouver | Exécution du contrat |
| Détail de la commande | Préparer les plats, suivre l'activité | Exécution du contrat |
Nous ne demandons ni date de naissance, ni adresse e-mail, ni compte client. Il n'y a pas de création de compte.
Vos données bancaires
Elles ne passent jamais par nos serveurs. Le paiement par carte est traité par SumUp, prestataire certifié PCI-DSS, sur son propre terminal ou sa propre page de paiement. Nous recevons uniquement la confirmation que le paiement a été accepté — jamais le numéro de carte.
Combien de temps nous les gardons
- Commande en cours : effacée des écrans de l'équipe trois minutes après avoir été servie.
- Historique des commandes : conservé pour le suivi d'activité du restaurant, dans la limite des 100 000 dernières commandes. Le responsable peut supprimer une commande précise ou l'historique entier à tout moment.
- Suivi de commande : le lien de suivi reste consultable tant que la commande figure dans l'historique.
Qui y a accès
Seule l'équipe du restaurant, depuis des écrans protégés par un code d'accès : la cuisine voit les plats à préparer, le livreur voit l'adresse de la course qui lui est confiée, le gérant voit l'historique.
Sur la page de suivi partagée en salle, seuls le prénom et le numéro de commande apparaissent — jamais le téléphone ni l'adresse.
Les données sont hébergées chez Oracle Cloud, en France. Elles ne sont transmises à aucun tiers en dehors de SumUp pour le paiement.
Cookies
Le site n'utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Votre panier et le suivi de vos commandes sont enregistrés dans la mémoire locale de votre navigateur, sur votre appareil uniquement. Vous pouvez les effacer en vidant les données du site.
Les écrans de l'équipe utilisent un cookie technique de session, nécessaire à leur fonctionnement.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données (articles 15 à 21 du RGPD).
Pour les exercer : appelez le 06 04 18 56 17 ou écrivez à [À COMPLÉTER — adresse e-mail], en précisant le numéro de commande concerné.
Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL — 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, cnil.fr.
Dernière mise à jour : 16 septembre 2026
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